CANCELLATION POLICY
キャンセルポリシー
ご予約変更・キャンセルについてのご案内
W Beauty Health は完全予約制のサロンです。お客様お一人おひとりのために、専用のお時間と空間をご用意しております。そのため、急なキャンセル・ご変更は、他のお客様のご予約機会にも影響いたします。下記の通り、キャンセルポリシーを定めさせていただいておりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
CANCEL FEEキャンセル料金
| ご予約日の 4 日前まで | 無料 |
|---|---|
| 3 日前〜前日 | 施術料金の 50% |
| 当日キャンセル | 施術料金の 100% |
| 無断キャンセル | 施術料金の 100%／以降のご予約はお断りする場合がございます |
CHANGEご変更について
ご予約日時の変更は、ご予約日の 4 日前までは無料で承ります。3 日前以降のご変更は、上記キャンセル料金に準じて承りますので、ご注意ください。
- ご変更は LINE 公式アカウント・お電話・お問い合わせフォームよりご連絡ください
- 同日内での開始時刻のみの変更は、空き状況によりお受けできる場合がございます
- 定期プランの場合の振替は、別途ご相談ください
EXCEPTIONS例外的取り扱い
下記の場合は、上記のキャンセル料金は申し受けません。証明書類のご提示をお願いする場合がございます。
- 急な発熱・体調不良など、健康上の理由による当日キャンセル（37.5℃以上の発熱等）
- 感染症と診断された場合（医師の指示書をご提示ください）
- 悪天候による交通機関の運休・大幅遅延
- 自然災害・地震など、不可抗力による事由
※ 体調不良の場合は無理をなさらず、必ず事前にご連絡ください。整っていないお身体での施術は、かえってご負担となる場合がございます。
ONLINE PAYMENT事前決済の返金について
事前オンライン決済をご利用の場合、上記キャンセル料金を差し引いた金額をご返金いたします。返金処理には、ご利用カード会社により 5〜14 営業日ほどお時間をいただきます。
本キャンセルポリシーへのご同意は、ご予約完了時点でお客様にご承諾いただいたものとさせていただきます。ご不明点はお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
最終改定日：2026 年 5 月 24 日
W Beauty Health